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Uma prática comum nas empresas do Grupo Claudino é agora uma das principais ações de fidelização de clientes da Houston. De portas abertas para visitas técnicas, a fábrica convidou grandes parceiros para conhecerem os processos de produção de bicicletas e ventiladores, desde a confecção das primeiras peças até as embalagens finais.

Representantes das maiores empresas de varejo o país percorreram o parque industrial como forma de buscar mais informações sobre a fabricação dos produtos que são comercializados por eles. Recebidos com toda organização, os visitantes são conduzidos pelo próprio presidente da Houston, João Claudino Júnior, que faz questão de tirar dúvidas e revelar o porquê de a fábrica ser a mais moderna da América Latina.

A Houston Bike está presente em todos os estados do brasil. A matriz que fica em Teresina, abastece as regiões Norte e Nordeste. Já na cidade de Jundiaí (SP) funciona um centro de distribuição dos mais de 32 modelos de bicicletas para a regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste, tornando mais ágil a distribuição e cumprimento dos prazos de entrega dos produtos, moldando uma excelente logística e facilitando as parcerias.

Mais que encantados, os executivos admiraram a ideia de estreitar os laços por meio de explicações práticas sobre fabricação, testes e embalagens.

“A Houston é uma empresa extremamente parceira e a nossa é de longa data. Estão sempre dispostos a fazer negócios, atender as necessidades dos varejistas. É uma parceria fantástica. A qualidade dos produtos diz tudo. A Houston se propõe a fazer produtos de qualidade e os clientes valorizam a marca por isso.” Vicente Andrade, Diretor Comercial da Eletrosom.

“Fiquei impressionada com a tecnologia de ponta aplicada na fábrica. A visita mostrou a preocupação da Houston com os detalhes que garantem qualidade e segurança ao produto, consequentemente aos clientes. Esse momento fortalece nossa parceria, pois passamos a conhecer o processo e negociamos pessoalmente.” Elaine Melino, Gerente Comercial das Casas Bahia.

“Estamos impressionados com o nível de qualidade, com o nível de qualidade, com o grande investimento em tecnologia e como isso traz ganhos na produção, levando qualidade aos produtos que chegam aos nossos clientes.” Emerson Borges, Gerente de E-Commerce da Magazine Luíza.

“Achei a fábrica espetacular. Estou surpresa. Toda a equipe está de parabéns, achei realmente fascinante. A visita fortalece nossa parceria, não só em bicicletas, mas em outras categorias, como a linha fitness, parte de ventilação. Nosso objetivo é realmente aumentar a parceria com a Hosuton.” Patrícia Salema, Diretora do Bazar Walmart Brasil.

“Nos impressionou a inovação aplicada na fábrica, o que é incomum nesse segmento. Percebemos que são processos muito modernos, com riquezas de detalhes, o que nos traz ainda mais conforto nas negociações, já que temos a garantia e que nossos clientes receberão produtos realmente de qualidade.” Murilo Sá, Representante Comercial das Lojas Cem.

“É importante que nossos parceiros estejam presenciando de perto essa modernização. A qualidade dos nossos produtos vem do cuidado em cada etapa de produção. A Houston cria expectativa positiva ao consumidor pelo ótimo acabamento, pela formação de produtos sempre atualizados e também na questão ambiental.” Carlos Mendes, Representante Houston em Minas Gerais.

*Fonte: O Sucesso